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返品について

返品期限: 基本的に不良品以外の返品は受け付けておりません。商品のカラーやサイズ表記の多少の誤差につきましては、陶器やガラスの特性上の事ですので、ご理解をお願い致します。上記理由でのご返品はお受けできませんので、ご了承下さい。またお客様のご都合による返品、交換は応じかねますのでご了承くださいませ。商品に不備があった場合は速やかに対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。それまではお客様の方で商品の保管をお願いいたしますまた期限を過ぎますと、返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 万が一お手元に届いた商品が不良品あるいは破損していた場合は、大変お手数ですが配送会社へ商品をお受け取りの日（配達完了日）を含め7日以内にご連絡をください。ご連絡後当店にて対応させていただきますので、それまでは商品をお手元にて保管をお願いいたします。破棄等されますと、返金、返品の対応ができなくなりますのでご了承くださいませ。

配送・送料について

ゆうパック: 送料改定の為、送料は以下になりました。

北海道・沖縄　1400円
本州等　800円

16500円（税込）で送料無料
(北海道/沖縄は地域別送料加算になります)

お届け日

通常、ご注文日より７日以内のお届けとなります。
７日間以上かかる場合のみ、こちらからご連絡致します。
お日にちのご指定は、
ご注文日より７日間以降からのご指定のみ承ります。
宜しくお願い致します。
ゆうパケット（対応可能記載の商品のみ）: 送料→全国一律360円（税込）

ゆうパケットは直接ポストに投函する、日本郵便のサービスです。

商品ページに「ゆうパケット可」の表記がある場合のみご利用頂けます。
※複数点数になりますとご利用頂けない場合があります。

封筒での投函になりますので、多少折れ目やシワがつく場合がございます。ご了承ください。

ご購入時の選択画面にてゆうパケットをお選び頂いても対象商品で無かった場合は、通常の配送料を頂きます。
その際は、当店からお送りする「ご注文を確認致しました」メールにて変更内容をお知らせ致します。
（自動配信メールでは変更前の送料になっていますので、その後にお送りするメールをご確認ください）

ゆうパケット対象サイズは、3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。重量1kg以内となります。（配送会社規定）

・上記サイズのものでも破損の可能性が高い物は不可とさせて頂きますのでご了承ください。

ゆうパケットはポストへ直接の投函となります。
・玄関先で手渡しでは無く、手紙や葉書などと同じように直接ポストへ投函となります。
・施錠のできないポストなど盗難の恐れがある場合はおすすめしません。

配送日・時間帯の指定はできません。
・即日発送はできませんので、発送までに数日頂く場合がございます。
・商品のご注文から投函までに３～7日程時間を要します。（それ以降になる場合もございます）

配送日のご希望には添えませんのでご注意ください。
（お急ぎの際はゆうパック配送をお選びください）
・お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。
また、差出時刻によっても異なる場合があります。

代引き決済はご利用頂けません。

配送事故補償はありません。当店出荷後の配送遅延・紛失・破損がありましても、当店では対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
・商品の発送をもってお取引が完了となります。お問い合わせ等は日本郵便までお願いいたします。
・安全確実な受け渡しをご希望の場合は通常配送をお選びください。

ポスト投函となりますので、住所が不明だとお届けできない場合がございますので、詳しい住所の記載をお願いいたします。
・（番地、マンション名、部屋番号など詳細にお願いいたします）
・ポスト口が小さい、鍵がかかっている、などの場合は再配達となることがございますのでご注意ください。

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